Zeg maar dag tegen ongelezen e-mails en herhaalvragen, waarom een (web)app wél werkt

Je stuurt een uitgebreide welkomstmail, zet netjes alles op een rij… en toch blijven de vragen binnenstromen. “Hoe laat kunnen we inchecken?”, “Mag de hond mee?” of “Hoe werkt de jacuzzi?” Herkenbaar? Dan ben je toe aan iets beters: een eigen app of webapp. In deze blog gaan we dieper in op de kracht van een webapp.

Waar e-mails snel verdwijnen in volle inboxen, is een app altijd binnen handbereik. Gasten openen deze wanneer het hén uitkomt, vlak voor vertrek of precies op het moment dat ze iets nodig hebben. Alles staat overzichtelijk op één plek, zonder lange lappen tekst of bijlagen.

Praktijkvoorbeeld: De Strandlopers

Via Airbnb verhuren Marie-Claire en haar moeder twee vakantiehuisjes. Maar al snel liepen ze tegen de beperkingen van het platform aan. “Op Airbnb kun je maar een beperkt aantal velden invullen, en belangrijke informatie komt pas laat bij de gast terecht,” vertelt Marie-Claire. “Daarnaast verloopt alles via hun app, en hoewel dat prima werkt, wilden we een centrale plek waar alles overzichtelijk samenkomt en makkelijk terug te vinden is.”

Die behoefte leidde tot hun eigen Great Stay webapp: een plek waar gasten niet alleen alle praktische informatie vinden, maar ook tips en routebeschrijvingen. “De webapp is laagdrempelig, makkelijk te delen en gasten hoeven niets te downloaden. Dat werkt perfect bij korte verblijven.”

Alles wat je wilt weten staat erin, en zelfs bij slecht weer staan er leuke suggesties klaar. Gasten benutten hun verblijf maximaal en weten precies wat ze kunnen verwachten. Dat scheelt heel veel vragen en gasten laten daardoor minder snel een negatieve review achter.

Lees hier de volledige klantcase van De Strandlopers.

Altijd actueel, altijd bereikbaar

Ook een groot voordeel van de webapp is dat je informatie razendsnel aanpast. Is het zwembad tijdelijk gesloten? Zet het bovenaan in je app. Wil je gasten extra wijzen op je fietsverhuur? Geef het een prominente plek op de homepagina. In tegenstelling tot een mail is je webapp altijd up-to-date.

Kortom, met een eigen app sta je als host één stap voor. Je informeert niet alleen, je ontzorgt. En dat zorgt voor minder gedoe, betere reviews en meer ontspanning voor jou én je gasten.

Vraag onze gratis brochure aan

Benieuwd naar de mogelijkheden van een eigen webapp van Great Stay? Vraag onze brochure aan óf plan direct een online demo in met David. Hij vertelt je graag alles over onze webapps.