Oesterdam biedt al 4 jaar extra service met een eigen app.
Als een van de eerste vakantieparken besloot Oesterdam een app als extra communicatiemiddel in te gaan zetten. Wij spraken Dominique over haar ervaring: “Gasten voorpret bieden, dat kan nog beter met een app. Zo bieden wij extra service, en stippelen zij hun verblijf vooraf uit vanuit één systeem.”
De app van Oesterdam is zeer uitgebreid. Zo boeken gasten nog voor hun verblijf extra’s, zoals massages of een liefdespakket. Daarbij checken ze eenvoudig in via de app, bestellen ze broodjes met de bestelmodule, vinden ze populaire wandelroutes en nog veel meer.
De favoriete functies van Oesterdam
Zo zijn gasten voorbereid zodra zij aankomen op locatie. Het kenteken is doorgegeven voor de slagboom, zij hebben alvast ingecheckt en eventueel extra services bijgeboekt.
Dit scheelt tijd en levert meer upsell op!
De warme broodjes vliegen letterlijk over de toonbank bij Oesterdam, en dat komt mede door de app. Gasten bestellen eenvoudig een ontbijtje en snacks uit de minibar. De keuken krijgt een melding en de bestelling wordt direct afgerekend.
Door deze functie hebben zij de volledige controle over bestellingen. Geen tijd of producten uitverkocht? Dan is dit binnen no-time ingesteld!
Een reservering inzien, een tijdschrift lezen, wandelroutes downloaden, alles is mogelijk in de app. Door koppelingen met hun boekingssysteem en Wait wordt informatie gesynchroniseerd.
Zo bieden zij extra service, maar verminderen zij ook het aantal vragen. In de app is precies te zien wat ze wel/niet aanbieden en alles kan ook direct geboekt/gereserveerd worden.
Gekoppeld aan:
