Minder papier, meer gemak voor gasten én beheer

Kampari is een charmante glamping in Friesland, waar rust, natuur en beleving samenkomen. Met hun eigen app bieden ze gasten een nóg completere ervaring: van persoonlijke tips in de buurt tot het reserveren van de wellness of pizzaoven, en het bestellen van verse broodjes – allemaal in één overzichtelijke omgeving.

Waar vroeger papieren mappen per tent lagen, werkt Kampari nu volledig digitaal. “Als we iets moesten wijzigen, moest dat overal. Nu passen we het één keer aan en staat het direct goed. Dat is fijn,” vertelt Willem.

Van bestellen tot inspiratie

In de app vinden gasten alle praktische informatie én inspiratie voor hun verblijf, inclusief persoonlijke tips voor eetadresjes en activiteiten. Via de bestelmodule boeken ze eenvoudig extra’s zoals broodjes, e-bikes, een zeiltocht of een wellnessmoment. “Het is allemaal heel laagdrempelig,” zegt Willem. “Gasten regelen het zelf, op het moment dat het hen uitkomt.”

Vooraf ontvangen gasten een e-mail met de link naar de app, waardoor meer dan de helft deze al vóór aankomst gebruikt. Zo begint de vakantiebeleving al thuis.

Gebruiksvriendelijk en actueel

“De app is makkelijk aanpasbaar en gebruiksvriendelijk,” vertelt Willem. “We krijgen veel positieve reacties. Mensen vinden het handig dat er zoveel informatie in staat.”

Ook voor het team werkt het efficiënt: aanpassingen zijn direct zichtbaar, printwerk is verleden tijd. “En als er iets niet lukt, helpt David meteen. De service is goed.”