Twee hotels, twee webapps, één systeem
Voorheen verliep de communicatie binnen B&B Hotel Steeds aan Zee via geprinte materialen. Toen Hotel Noordzee, een groter hotel, erbij kwam, bracht dit nieuwe communicatie-uitdagingen met zich mee. Er ontstond een duidelijke behoefte om alle informatie op één centrale plek te verzamelen, los van de website. Via een beurs kwamen zij in contact met Great Stay. De flexibiliteit en mogelijkheden spraken hen direct aan.
Door beide hotels in één systeem te bundelen, verloopt communicatie efficiënter en wordt upselling versterkt. Voorheen hadden zij één app, waarin gasten eenvoudig konden switchen. In 2025 kozen zij ervoor om met twee web apps te gaan werken. Handiger voor hun gast, omdat er geen download nodig is. De web apps zijn eenvoudig via een link of QR-code te openen.
Contentservice voor meer optimaal resultaat
“Great Stay heeft ons geholpen met het vullen van de webapps. Dit is enorm waardevol, omdat er bij Great Stay veel kennis is over hoe je informatie het beste structureert in een webapp. De webapps zien er daardoor strak en professioneel uit, en het blijft leuk om ze actueel te houden.”
De grootste voordelen
In de web apps van Hotel Noordzee en Hotel Steeds aan Zee staat heel veel informatie. Denk aan de WiFi code, alles over housekeeping, het ontbijt, parkeren, openingstijden receptie, noodnummers en meer. Zo vinden gasten het antwoord op 9/10 vragen gewoon in de web app!
De app kan eenvoudig worden gekoppeld aan externe platforms zoals Formitable en andere websites. “Dat is een groot voordeel.” Hierdoor blijft de app flexibel en kan hij meegroeien met de behoeften van de hotels.
De app is ook beschikbaar als webapp, ideaal voor kort verblijf. Hierdoor hebben gasten toegang tot alle informatie zonder dat zij iets hoeven te downloaden. Dit verlaagt de drempel en vergroot het gebruiksgemak.
