“Dankzij de app is er minder contact, maar wel véél fijner contact”

Richard van Casa Opala weet als geen ander wat zijn gasten zoeken in een verblijf: zon, rust én goede tips. Voor de gasten van zijn vakantiehuis in het zonnige Portugal biedt hij die drie dingen dan ook met volle overtuiging. Met zijn eigen Great Stay app maakt hij het zijn gasten makkelijk én zichzelf ook.

Van losse papiertjes naar één handige app

“Gasten vroegen me altijd: wat is het leukste strand, waar kun je lekker eten, hoe zit het met parkeren?” vertelt Richard. “Ik had een mapje klaarliggen, maar dat was eigenlijk altijd net niet: versleten folders, verouderde info en een hoop geprint. En eerlijk? Mensen lezen dat toch niet. Ze willen snel vinden wat ze zoeken.”

Richard wilde af van het papierwerk. Minder gedoe, meer gemak. “Ik wil gewoon één plek waar alles instaat. En als er iets verandert, moet ik het direct kunnen aanpassen.”

Via Digital Concierge kwam Richard in contact met Great Stay. Een match, bleek al snel.

Nóg meer service, met minder contact

“De reacties? Alleen maar positief. Gasten vinden het superprofessioneel en overzichtelijk. Ze voelen zich echt geholpen. Alles wat ze willen weten staat erin. Dat geeft rust. En het leuke is: ze plannen hele dagen of zelfs hun hele week vanuit de app.”

Richard regelt via de app ook services zoals een masseur, chef-kok of babysitter. “Zo sta je als verhuurder niet 24/7 paraat, maar bied je wél een unieke service.”