Het is voor iedere organisatie belangrijk om goede content te ontwikkelen. Want wat voor de ene accommodatie toepasselijk is, is voor de ander een no-go. Het is daarom niet gek als je moeite hebt met het maken van goede content. In deze blog lichten wij de vier stappen uit waardoor het maken van content jou beter af zal gaan.
Stap 1: onderzoek de doelgroep
Allereerst is het belangrijk dat jouw content aansluit bij de doelgroep. Daarom is het belangrijk te starten met een onderzoek naar wat zij nu precies willen. Verwachten zij veel pushberichten of irriteert dit hen juist? Zoeken zij veel naar tips voor uitjes of juist restaurants? En willen zij met u of met je aangesproken worden? Zodra je antwoord hebt op deze vragen kan het creëren van content beginnen.
Stap 2: bepaal een doel
Nadat de doelgroep is onderzocht, is het tijd om doelen te stellen. Wat wil je bereiken met de content die je gaat maken? Wil je meer verkopen, een betere service bieden of herhaalaankopen stimuleren? Ga na het stellen van deze doelen na welke content hierbij past en hoe commercieel de insteek daarvan moet zijn. Uiteraard kan je verschillende doelen hanteren binnen een kanaal.
Stap 3: gebruik beelden
Je kent vast het gezegde ‘een beeld zegt meer dan 1.000 woorden’. Versterk daarom jouw tekst altijd met een bijpassend beeld, het liefst zelfgemaakt. Een voorbeeld: Je opent een nieuwe spa en schrijft daar een leuk nieuwsbericht over. Door een mooie foto of video van deze spa bij het bericht te plaatsten krijgt het bericht meer lading. Voor extra beleving en gevoel werkt het om in dat beeld mensen te verwerken die een sterke emotie vertonen. De lezers nemen deze emotie automatisch over, waardoor het verleidelijker is de spa te boeken, mits het om een positieve emotie gaat natuurlijk.
Stap 4: ontwikkel een customer journey
Tot slot een van de belangrijkste stappen; de customer journey. Door in kaart te brengen hoe de customer journey van jouw doelgroep verloopt weet je precies op welke momenten je hen het beste kunt benaderen. Ontdek je bijvoorbeeld dat de snackautomaten het meest worden gebruikt rond 22:00 uur? Stuur dan om 22:00 uur een pushbericht over het snackautomaat. De kans dat zij hierdoor gestimuleerd worden een aankoop te doen is zo een stuk groter.
Houd onze website in de gaten voor meer tips omtrent het creëren van content. Wij zijn namelijk druk bezig om hier nog meer content voor te maken. ?
