De door AI aangedreven communicatie software van RUNNR.ai maakt gebruik van de kracht van conversational AI om het voor accommodaties gemakkelijk te maken om persoonlijke, efficiënte en gemakkelijke klantenservice te bieden aan gasten op elk moment van hun reis.
Door routinetaken te automatiseren, zoals het beantwoorden van vaak gestelde vragen, het promoten van upsells, het verwerken van in-stay-verzoeken en het verzamelen van gastfeedback tijdens en na hun verblijf, leidt deze integratie tot tal van voordelen voor de horecabranche. Denk aan verhoogde gasttevredenheid en loyaliteit, verlaagde operationele kosten en verhoogde verkopen.
Het stelt accommodaties ook in staat om zich te onderscheiden, door klanten een unieke en persoonlijke ervaring te bieden, terwijl tegelijkertijd de engagement van gasten op elk moment van hun reis wordt verbeterd.
Doordag RUNNR.ai makkelijk kan worden geïntegreerd in bestaande horecatechnologie, kan het een naadloze uitbreiding zijn van het huidige landschap en hoeven de werkprocedures van het personeel niet te worden gewijzigd. Bovendien is implementatie en onderhoud minimaal, zodat u binnen een paar uur aan de slag kunt!
Een unieke combinatie met Great Stay App!
Door de chat van RUNNR.AI te implementeren in de Great Stay App ontstaat er een complete tool vol handige functies. Denk aan de informatiemap, wifi-code, belbutton, minibar bestellen, wake-up-call, reserveren en tips & to-do’s. Zo creëer je echt een unieke gastbeleving tijdens het verblijf van de gast.
Naast de app kiezen hotels ook vaak voor een digitale informatiemap (webapp). Zo bespaart het hotel op drukkosten en maakt het direct een slag met verduurzaming.
Wij bieden accommodaties direct toegang tot de communicatie service van RUNNR.ai, waardoor de gastbeleving nu nog beter wordt! Bovendien worden gasten direct doorgestuurd naar de juiste pagina in de Great Stay app als ze om specifieke informatie of diensten vragen.
Een voorbeeld: Wanneer een gast in de chat vraagt naar F&B-opties, waarbij RUNNR.ai directe toegang biedt tot het gedeelte in de app waar ze een bestelling kunnen plaatsen.
David Claessen, eigenaar van Great Stay App, is vanaf het begin betrokken bij RUNNR.ai. “De technologie heeft zich bewezen als zeer nuttig bij het creëren van een verbeterde gastervaring voor onze gemeenschappelijke klanten. We kijken ernaar uit om samen te werken en deze geweldige innovatie in de markt te zetten.”
Voor meer informatie, kijk op onze websites; RUNNR.AI – Great Stay App of plan direct een online demo in met David, eigenaar Great Stay app.
