In deze blog vind je alle voor- en nadelen van een app, zo beslis jij vervolgens zelf of het wel of niet bij je past. Even ter verduidelijking: een app is een softwareprogramma dat extra functionaliteit biedt aan jouw mobiel. Zo kan je overal berichtjes van vrienden checken (WhatsApp) en vind je er alle informatie over je verblijf (Great Stay App).
Dat steeds meer hotels, campings en andere verblijven kiezen voor een app zal je vast en zeker niet zijn ontschoten. Aangezien je dit artikel leest is de kans groot dat ook jij aan het nadenken bent over een app. Wij zijn absoluut overtuigd van de toegevoegde waarde, daarom ontwikkelden wij een app die naadloos aansluit op de behoeften van jouw doelgroep! Maar wat zijn nu precies de voordelen van een app? En wat de nadelen? Wij lichten ze uit!
1. Native functionaliteiten zijn een musthave
Onder native functionaliteiten verstaan we functies die via een mobiel wel beschikbaar zijn en niet via een desktop. Denk hierbij aan de camera, bellen en pushberichten. Dit is dan wat een app onderscheid van een website.
Daarnaast is een stuk goedkoper én duurzamer om een pushbericht te sturen als je gasten wilt herinneren aan een activiteit dan flyers uitdelen. Daarbij kan je met een app gasten juist stimuleren jou duurzamer te laten ondernemen door hen keuzes aan te bieden. Hoe je dit doet lees je in de volgende blog: Zo stimuleer jij milieuvriendelijk ondernemen.
2. Jouw gasten zijn dol op gemak
We zijn allemaal gewoontedieren en houden ervan als zaken overzichtelijk, simpel en met één blik te begrijpen zijn. Met een eigen app zorg je voor één handig informatiekanaal die 24/7 én op iedere locatie beschikbaar is voor gasten. Zo checken gasten overal de getipte restaurants, bestellen zij eenvoudig broodjes of nieuwe handdoeken en hebben zij op ieder moment van de dag de juiste contactgegevens bij de hand.
3. Creëer meer upsell momenten
Doordat je het voor gasten eenvoudig maakt zaken aan te vragen, door te geven en te bestellen verhoog je de upsell momenten. Zo blijkt dat je tot 70% meer upsell momenten creëert met de geïntegreerde bestelmodule. Gasten bestellen eenvoudig roomservice, linnengoed of late-night snacks. Ook extra faciliteiten zoals fietsverhuur of de wellness reserveren gasten direct via de app. Hoe makkelijker het is, hoe sneller gasten tot actie overgaan.
Daarbij versterken pushberichten de kracht van het verleiden. Gaan gasten bijvoorbeeld vaak rond 15:00 uur op zoek naar een snack? Stuur hen dan op dat tijdstip een pushbericht over een actie bij de snackbar of roomservice. Het gaat allemaal om verleiden en op het juiste moment toeslaan. ?
4. De nadelen van een eigen app
Om jullie een zo goed mogelijk beeld te geven, benadrukken wij de voor- en nadelen van een app in deze blog. De grootste nadelen zijn over het algemeen de kosten en het vullen van de app. Wel doen wij er alles aan om een app voor iedereen betaalbaar te maken en het vullen van de app zo soepel mogelijk te laten verlopen door tips & tricks hierover te delen. Daarnaast is het wat betreft kosten en vullen ook maar net hoe uitgebreid je de app zelf wil maken. Zorg er in ieder geval voor dat alles erin staat waar jouw gasten echt behoefte aan hebben. Hoe je vervolgens tot de perfecte content komt, schreven wij in een artikel: Zo word je een pro met content.
